بررسی نقش تبلیغات تلویزیون ایران در ترغیب به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی

thesis
abstract

روش انجام در این تحقیق بر مبنای پیمایش و ساخت پرسشنامه خود ساخته، حجم نمونه 135 نفراز دانشجویان مقطع کارشناسی ارشد رشته ارتباطات و روزنامه نگاری و استفاده از آزمون های آمار توصیفی و استنباطی در فرایند تحقیق می باشد .بر این اساس فرضیات بدست آمده از نظریات مبنای اسکلت شاخص ها قرار گرفت و بر اساس طیف مطرح لیکرت پرسشنامه کدگذاری شد و با استفاده ازنرم افزار آماری spss 14 مورد تحلیل و نتیجه گیری قرار گرفت.با توجه به نتایج حاصل از آزمون ها،فرضیه "بررسی رابطه میان برنامه تبلیغی بانکداری الکترونیک و آگاهی مردم برای تامین نیازها و رعایت حقوق شهروندی "به اثبات رسید وهمچنین بر اساس نتایج ،بین فرایند تصمیم گیری و تبلیغات از تلویزیون درجهت استفاده از خدمات بانکداری الکترونیک رابطه وجود دارد.همچنین بین میزان فراگیری و آشنایی با خدمات بانکداری الکترونیکی رابطه معناداری می باشد .دراین پژوهش همچنین ،عدم رابطه بین میزان استفاده ازخدمات بانکداری و میزان رضایت با توجه به آزمون خی دو مشخص شد .

First 15 pages

Signup for downloading 15 first pages

Already have an account?login

similar resources

نقش تبلیغات اینترنتی بر اثربخشی خدمات بانکداری الکترونیکی

با رسیدن تعداد کاربران ایرانی اینترنت به بیش از 33 میلیون نفر، مجرای کسب و کار در ایران از شیوه­های سنتی به شیوه­های الکترونیکی در حال تغییر است. با توسعه سریع تجارت الکترونیک و اینترنت و بخش­های مالی و بانکداری، مشتریان به استفاده از بانکداری الکترونیکی ترغیب می­شوند، از این­رو لازم است، سیستم­های بانکی جهت حفظ و توسعه بازار خود از یک سو و افزایش رضایت­مندی مشتریان بانکی از سوی دیگر، به نحوه ت...

full text

نقش تبلیغات اینترنتی بر اثربخشی خدمات بانکداری الکترونیکی

با رسیدن تعداد کاربران ایرانی اینترنت به بیش از 33 میلیون نفر، مجرای کسب و کار در ایران از شیوه­های سنتی به شیوه­های الکترونیکی در حال تغییر است. با توسعه سریع تجارت الکترونیک و اینترنت و بخش­های مالی و بانکداری، مشتریان به استفاده از بانکداری الکترونیکی ترغیب می­شوند، از این­رو لازم است، سیستم­های بانکی جهت حفظ و توسعه بازار خود از یک سو و افزایش رضایت­مندی مشتریان بانکی از سوی دیگر، به نحوه ت...

full text

نقش تبلیغات تلویزیونی در توسعه بانکداری الکترونیکی بانک تجارت

بانکداری الکترونیکی که یکی از پیامدهای توسعه فناوری های دیجیتال میباشد، از سابقه چنددا زیدادی در کردور مدا برادوردار نیست. اما به دلیل اینکه بانکداری در جها از شکل سنتیاش به سوی الکترونیکی شد پیش میرود، بنابراین صنعت بانکداری کردور ما نمیتواند به این تغییر گسترده تکنولوژیکی بی تفاوت باشد. در کنار فراهم شد زیر سااتهدای ارتبدا ی و فندی، تدروین بانکدداری الکترونیکی نیازمند فرهنگسازی است. از جمله ر...

full text

بررسی نقش و جایگاه وفاداری الکترونیکی در تدوین استراتژی‌های بازاریابی الکترونیکی (مطالعه در خدمات بانکداری الکترونیکی کشور)

ایجاد و حفظ وفاداری مشتریان در محیط‌های مجازی، از موضوعات استراتژیک تجارت الکترونیکی محسوب می‌شود و این مهم در حوزه خدمات بانکداری الکترونیکی به دلیل پیشرو بودن در زمینه تجارت الکترونیکی B2C، از اهمیت مضاعفی برخوردار می‌باشد. با در نظر گرفتن این مهم، هدف اصلی این مقاله تشریح مفهوم وفاداری الکترونیکی و تبیین نقش و جایگاه آن در خدمات بانکداری الکترونیکی بوده است. بر این اساس در مقاله حاضر، چهارده...

full text

سنجش کیفیت خدمات در بانکداری الکترونیکی

توسعه و گسترش بانکداری الکترونیکی به‌عنوان یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در بازارهای پولی و بانکی کشورهای پیشرفته جهان، صنعت بانکداری کشور را در سال‌های اخیر به منظور بکارگیری این نواوری به تکاپو وادار کرده است. بنابراین سنجش کیفیت خدمات الکترونیک یکی از راهکارهایی است که به ما این امکان را می‌دهد تا از کیفیت استقرار کاربردهای مختلف فناوری اطلاعات و ارتباطات از جمله بانکداری الکترو...

full text

الگوی ترغیب مشتریان بانک ها به استفاده از خدمات بانکداری اینترنتی

پیشرفت فناوری اطلاعات به معنای تغییر روابط متعارف چهره به چهره به روابط پیچیده از طریق نوآوری های موجود در فناوری های خودمختار است. به همین دلیل نیاز به تحول در روابط موجود در بانکداری اینترنتی دیده می شود که استانداردهایی برای فناوری های خودمختار آینده از جمله بانکداری تلفنی و دستگاه های خودپرداز تنظیم می کند. در این پژوهش به بررسی تأثیر فناوری های خودمختار بر ایجاد آمادگی و ارزش در مشتریان با...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده علوم اجتماعی

Keywords

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023